Службу 112 Москвы посетила делегация Московской железной дороги

Представителям дирекции скоростного движения, дирекции аварийно-восстановительных средств, диспетчерского центра управления перевозками, службы управления трудовыми ресурсами и организационной структурой, ревизорам по безопасности движения поездов и других направлений деятельности интересно было узнать обо всех процессах приема и обработки экстренных вызовов, в том числе регистрации и передачи информации о происшествиях на железной дороге, о технических возможностях системы и процессах внедрения ее обновлений, методах подготовки специалистов, контроля качества их работы и многое другое.

Обо всех нюансах работы рассказывали первый заместитель директора, начальник Службы 112 Елена Каминская и начальник аналитического отдела Наталья Король.

«Спасибо огромное, что приняли нас, показали и рассказали о своей работе. Мы многое увидели и поняли, что нам еще есть куда развиваться», – отметил Артем Черногаев, начальник отдела корпоративного управления и реализации стратегии.

Также гостям встречи показали Ситуационный зал Центра управления КГХ, куда стекается и где анализируется вся информация о происшествиях на объектах городского хозяйства.

Подобные встречи проводятся для обмена опытом, получения новых знаний и формирования контактов для дальнейшего взаимодействия.